Verslag: Design moderne zekerheid

Een verslag van de SDN Netherlands evenement van 28 november 2018

Niks is zeker! Dat was duidelijk na een zeer geslaagde workout van het Service Design Network Netherlands op 28 november bij Aegon in Leeuwarden. Het thema was: design moderne zekerheid.


Christiaan Uythoven van Dio Agency nam ons eerst mee in de toekomstige wereld van Service design. En nam ook een deel van het onderzoek van Jasper Schelling (Hogeschool Rotterdam) in zijn verhaal mee. Ook het vakgebied Service Design is aan verandering en vernieuwing onderhevig. Het past zich aan de veranderende wereld aan en probeert deze tegelijkertijd voor te blijven door op de veranderingen vooruit te lopen. 


Daarna mochten we aan de slag met een case van Aegon die we in drie teams hebben voorzien van nieuwe mogelijkheden door er service design thinking en service design tools op los te laten. Bij de wrap-up bleken de drie totaal verschillende invalshoeken van de teams heel mooi op elkaar aan te sluiten. De uitdaging voor Aegon is nu hoe deze inzichten en verschillende designs in een werkend prototype om te zetten. In Q2 van 2019 zijn we weer uitgenodigd bij Aegon om te horen hoe zij hiermee verder zijn gegaan.

Related Headlines

SDN Chapters Service Design Network Learning Fest 2022

Service Design Network Learning Fest 2022

The SDNLF22 is an international virtual conference connecting the next generation of service designers. Open to all disciplines, our goal is to facilitate learning and push the boundaries of service design to foster growth, together in synergy.

Continue reading
SDN Global News Call for Papers: Touchpoint Vol. 13 No. 2

Call for Papers: Touchpoint Vol. 13 No. 2

The Call for Papers for our next issue of Touchpoint is open! Submit your abstract by 12 March 2022 and help us to advance the service design field and its practices. We’re looking forward to many inspiring contributions!

Continue reading
SDN Chapters Massive Change – Life-Centred Design

Massive Change – Life-Centred Design

Recently, Touchpoint publisher Prof. Birgit Mager sat down with design pioneer Bruce Mau to discuss his recent thinking about enterprise design, the significance of canoe-building and life-centred design.

Continue reading
SDN Chapters DEADLINE EXTENDED to Oct. 31 - Submit your abstract forTouchpoint Vol. 13 No. 1

DEADLINE EXTENDED to Oct. 31 - Submit your abstract forTouchpoint Vol. 13 No. 1

Dear writers, we are glad to let you know the deadline for the submission of Touchpoint Vol. 13 No. 1 has been extended to October 31st!

Continue reading