Verslag: Design moderne zekerheid

Een verslag van de SDN Netherlands evenement van 28 november 2018

Niks is zeker! Dat was duidelijk na een zeer geslaagde workout van het Service Design Network Netherlands op 28 november bij Aegon in Leeuwarden. Het thema was: design moderne zekerheid.


Christiaan Uythoven van Dio Agency nam ons eerst mee in de toekomstige wereld van Service design. En nam ook een deel van het onderzoek van Jasper Schelling (Hogeschool Rotterdam) in zijn verhaal mee. Ook het vakgebied Service Design is aan verandering en vernieuwing onderhevig. Het past zich aan de veranderende wereld aan en probeert deze tegelijkertijd voor te blijven door op de veranderingen vooruit te lopen. 


Daarna mochten we aan de slag met een case van Aegon die we in drie teams hebben voorzien van nieuwe mogelijkheden door er service design thinking en service design tools op los te laten. Bij de wrap-up bleken de drie totaal verschillende invalshoeken van de teams heel mooi op elkaar aan te sluiten. De uitdaging voor Aegon is nu hoe deze inzichten en verschillende designs in een werkend prototype om te zetten. In Q2 van 2019 zijn we weer uitgenodigd bij Aegon om te horen hoe zij hiermee verder zijn gegaan.

Related Headlines

SDN Chapters Service Design Award 2019 - Call for entries

Service Design Award 2019 - Call for entries

We are delighted to open a call for the Service Design Award 2019, the premier international award for service design. The Award recognises work of an exceptional standard in the field of service design from the private and public sector, as well as academia.

Continue reading
SDN Global News Upcoming Certified Trainings by SDN Accredited Trainers

Upcoming Certified Trainings by SDN Accredited Trainers

Looking for gaining high level knowledge and skills about service design in a professional and state-of-the-art approach? Then check out the upcoming trainings and events by our SDN Accredited Service Design Trainers taking place all around the world and book your seat!

Continue reading
SDN Chapters Service Design Global Conference 2019

Service Design Global Conference 2019

Pack your bags because this year’s Service Design Global Conference (SDGC) is headed to Canada, celebrating its 12th anniversary.

Continue reading
SDN Chapters Extending Other Disciplines Through Service Design

Extending Other Disciplines Through Service Design

Conversations about the differences between service design and fields such as UX/CX/product design / change management/ anthropology etc. miss the point – service design has grown from these fields.

Continue reading