Headline Disegnare servizi ai cittadini: i numeri verdi di pubblica utilità

Disegnare servizi ai cittadini: i numeri verdi di pubblica utilità

In Italia, i numeri verdi di pubblica utilità sono strumenti fondamentali per garantire accesso equo a informazioni e servizi essenziali. Il Service Design gioca un ruolo chiave nel progettarli, integrando tecnologia, organizzazione e relazioni umane. In un contesto in evoluzione, questi servizi rappresentano un'infrastruttura di fiducia da innovare con visione, inclusione e prossimità.

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Headline iF Design Award 2025: trend, visioni e riflessioni

iF Design Award 2025: trend, visioni e riflessioni

Inclusione, sostenibilità, tecnologia responsabile, leadership culturale e AI etica: i focus emersi all’iF Design Award 2025, dove il design si conferma leva strategica per costruire sistemi, guidare il cambiamento e umanizzare l’innovazione.

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Headline Nuovi scenari di assistenza nell’industria manifatturiera e il ruolo del Service Design

Nuovi scenari di assistenza nell’industria manifatturiera e il ruolo del Service Design

Tradizionalmente, le imprese manifatturiere concentrano i propri sforzi in processi di digitalizzazione e ammodernamento degli stabilimenti produttivi o di lavorazione dei semilavorati. Tuttavia, nell'odierno contesto industriale, il valore che un'azienda può offrire non si limita al macchinario, ma si estende ai servizi che ne accompagnano l'acquisto o l'uso. Il Service Design nel manifatturiero va oltre l'assistenza tecnica, ridefinendo modelli di business con servizi innovativi. Tecnologie digitali e approcci come il modello "as-a-Service" possono migliorare l'esperienza cliente.

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Headline Accessibilità e Service Design: un approccio integrato per l'innovazione inclusiva

Accessibilità e Service Design: un approccio integrato per l'innovazione inclusiva

Accessibilità delle soluzioni e dei servizi di e-learning per le persone fragili. L'accessibilità non è più solo una caratteristica aggiuntiva dei servizi moderni, ma rappresenta un pilastro fondamentale nella progettazione di esperienze che fanno davvero la differenza. Su questi temi stiamo organizzando un workshop interattivo per raccogliere requisiti, casi ed esperienze.

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Chapter events Il design e i servizi nell’epoca della trasformazione digitale: riflessioni dall’iF Design Award 2025

Il design e i servizi nell’epoca della trasformazione digitale: riflessioni dall’iF Design Award 2025

Vieni a scoprire cosa è emerso dall'iF Design Trend Conference 2025 di Berlino. Inclusione, sostenibilità, tecnologia responsabile, leadership culturale e AI etica: il design come leva strategica per costruire sistemi, guidare il cambiamento e umanizzare l’innovazione. Ti aspettiamo mercoledì 28 Maggio alle ore 12.00 per un nuovo webinar di SDN Milan Chapter

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Chapter events Service Design e Servitizzazione: nuovi scenari di assistenza nell’industria manifatturiera

Service Design e Servitizzazione: nuovi scenari di assistenza nell’industria manifatturiera

Come sta cambiando il mondo dell’assistenza nell’industria manifatturiera? Oltre all’efficienza produttiva, le aziende devono innovare i servizi che accompagnano la produzione, trasformando l'assistenza in un valore strategico. Tecnologie come IoT e AI aprono nuove possibilità, dalla manutenzione predittiva ai modelli as-a-Service, ridefinendo il rapporto tra produttori e clienti. Nel prossimo webinar di SDN Milan Chapter, esploreremo come il Service Design può guidare questa trasformazione, mettendo al centro l’esperienza degli utenti e i nuovi ecosistemi di servizio.

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SDN Milan aims to build a vibrant, inclusive community where diverse professionals connect, collaborate and inspire. Through open dialogue, learning and bold experimentation, we empower growth and amplify design’s transformative power.
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