サービス学会主催の「2016年サービス学に関する国際会議」(International Conference on Serviceology， 略称ICServ2016)を開催します。2016年9月6日（火）～8日（木）場所は芝浦工業大学 豊洲キャンパスです。
開催日： 2016年9月6日(火)～8日(火)
開催場所： 芝浦工業大学工業大学 豊洲キャンパス(東京都江東区豊洲3-7-5)
発表論文 １００編程度、参加者150人程度
本国際会議は、通常のオーラルセッション、ポスターセッションに加えて、オーガナイズドセッションがあり、また、経済産業省「産学連携サービス経営人材育成事業」採択校によるサービス経営人材教育に関する特別セッションを計画しています。Keynoteとして、日欧のサービス研究の現状についての講演を行います。
主催団体: サービス学会(会長 新井民夫)
Join us for the Service Design Global Conference (SDGC24) this October! Whether you prefer attending in person in Helsinki or participating online, exciting opportunities await. Register now on the conference website and be part of this inspiring event. See you there!
As the practice of service design continues to gain recognition and traction, a notable trend has emerged: organisations are choosing to build and utilise in-house service design teams rather than relying on external agencies. This shift brings with it a host of considerations, both positive and negative, that merit in-depth exploration and critical reflection.
What you are about to read is the latest thinking — and hands-on application — around service design and AI.
Service designers work within a unique context. Because our work influences service innovation, improvement and delivery across lengthy and often complex customer lifecycles, we must work closely with stakeholders from across our organisations, and even beyond. While we aim for deep expertise in our own practice, we must also familiarise ourselves with the ways many others work
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