サービス学会主催の「2016年サービス学に関する国際会議」(International Conference on Serviceology， 略称ICServ2016)を開催します。2016年9月6日（火）～8日（木）場所は芝浦工業大学 豊洲キャンパスです。
開催日： 2016年9月6日(火)～8日(火)
開催場所： 芝浦工業大学工業大学 豊洲キャンパス(東京都江東区豊洲3-7-5)
発表論文 １００編程度、参加者150人程度
本国際会議は、通常のオーラルセッション、ポスターセッションに加えて、オーガナイズドセッションがあり、また、経済産業省「産学連携サービス経営人材育成事業」採択校によるサービス経営人材教育に関する特別セッションを計画しています。Keynoteとして、日欧のサービス研究の現状についての講演を行います。
主催団体: サービス学会(会長 新井民夫)
The service design community has long recognised the importance of the employee experience as being inherently interlinked with user experience. Employees are integral to any service delivery, whether they are present in face-to-face service interactions, such as hospitality, or whether they are behind the scenes of (primarily) digital services, responsible for apps and interfaces.
Are you ready to revolutionize the future of service design? If you're starting out in your service design odyssey, this conference is the perfect place to ignite your creativity, expand your knowledge, and make your first marks on the world of service design.
We are excited to announce the dates and host city for this year’s Service Design Global Conference. See you in Berlin, October 5-6, 2023!
Back in 2019, the Swiss Service Design Network team got in touch with 50+ service design practitioners to better understand: the state of Service Design in Switzerland, what makes Swiss services different, and what do they expect from a community of service designers. Here is what we learned.
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