Service Design Impact Report : Public Sector 日本語ダイジェスト版

2016年にService Design Networkより発表された、『Service Design Impact Report : Public Sector』の日本語ダイジェスト版を公開します。

『Service Design Impact Report : Public Sector』とは

Service Design Network(SDN)では、2015年度から独自の研究活動を開始し、その成果をレポートのかたちで刊行しています。『Service Design Impact Report : Public Sector』は、この調査研究活動の第2弾として2016年に発表されました。このレポートでは、サービスデザインの公共サービスへの適用範囲について、立法、組織変革、行政官の能力開発、市民の巻き込み、ITの活用の5つの方向性から論じており、いま起こりつつある行政サービス改革を多方面から把握することができる内容になっています。


日本語ダイジェスト版について

社会課題が複雑化する現在、行政において良質なサービスを継続して提供し続けるためには、日本においても公共サービスへのサービスデザインの適用に関して議論されることが望まれます。そのためにも本レポートの要旨を広く知っていただきたいと考え、SDNの許諾をもとに日本語ダイジェスト版を制作することとなりました。翻訳に際しては、株式会社コンセントのメンバーのボランティアにより進めていただきました。


ファイルはこちらから閲覧・ダウンロードしていただけます。(PDF形式 2.7MB)

Related Headlines

SDN Global News SDGC19 Tickets for Sale

SDGC19 Tickets for Sale

Pick your preferred type of ticket or pack and get access to two buzzing and vibrant conference days with inspiring talks and intense workshops

Continue reading
SDN Chapters Exclusive SDN Members Event at SDGC19

Exclusive SDN Members Event at SDGC19

Like every year at the Service Design Global Conference we are hosting a special mini-conference as part of the global gathering exclusively for our valued members. And we couldn't be more excited.

Continue reading
SDN Chapters Event summary: Playful service walkthrough

Event summary: Playful service walkthrough

On May 12th, the SDN Netherlands chapter organised a workout at Amsterdam hospital Antoni van Leeuwenhoek (AVL). The topic was: "Playful service walkthrough".

Continue reading
SDN Chapters Service Design Drinks #2 in Moscow on 5th July

Service Design Drinks #2 in Moscow on 5th July

SDN Chapter Russia the second informal meeting of service designers as the finishing event of DTCamp2019.

Continue reading