2016年10月27日と28日、アムステルダムのウェステルガス・ファブリークにて、第9回サービスデザイン・グローバル・カンファレンス（Service Design Global Conference：以下「SDGC」）が開催されます。
SDGCは、2008年にアムステルダムで開催されて以来、サンフランシスコ、ストックホルム、ニューヨーク、パリなどの都市で毎年開催してきました。今年は、世界42カ国を代表する600名以上のゲストと、 4人の基調講演者をお迎えして、2日間のイベントを開催します。
サービスデザイン・グローバル・カンファレンス（Service Design Global Conference）
SDGCは、サービスデザインに携わる人達のための年次開催のグローバルカンファレンスです。８年ぶりにアムステルダムでの開催を迎え、この２日間のカンファレンスは”Business as Unusual”という主題のもとに、刺激的な講演、熱意に満ちたブレークアウトセッション（分科会）によって活気に満ちたものになるでしょう。
SDGCへの参加者は、サービスデザインのメソドロジーを幅広い分野に多様に適用し、新たな価値を生み出してしている世界中のサービスデザインの実践者や研究者と直接会話することができます。また、SDGCでは素晴らしいグローバルなプロジェクトについての発表・講演や、多様なマーケットセクターをカバーした実践的ワークショップを予定しています。
本カンファレンスは、サービスデザインに取り組み始めたばかりの方も、長く経験を持つ方も、専門とする方も、他のバックグラウンドを持つ方も、皆様の参加も歓迎します。
本カンファレンスの基調講演者は、以下の2名です。
プレゼンテーションやワークショップからなる合計以上22時間のプログラムは、開催国のオランダだけではなく、ヨーロッパや世界各国でサービスデザインにかかわっている参加者を招いて実施します。カンファレンス全体のプログラムとスピーカーの一覧は、 9月に公開される予定です。
Koln International School of Design教授／Service Design Network本部代表／ビルギット・マーガー氏より
「この一年の間に、多くの国際的な企業がサービスデザインの付加価値を体感し、サービスデザインの分野は大きな飛躍をしました。企業のなかでサービスデザイン部門の意義は高まっており、組織は戦略的なレベルでサービスデザインを適用することのメリットを享受しています。オランダには、マーストリヒト大学、デルフト工科大学、その他国際的な組織をはじめとして、先駆的なサービスデザインの教育プログラムを備えた活気のあるサービスデザインのコミュニティが数多く存在しております。そも意味でもアムステルダムは、今年のSDGCの開催地として最も相応しい場所です。」
Service Design Award
カンファレンスでは、講演やワークショップに加えて、 2016年のService Design Award授賞式が開催され、3つの部門の受賞者が発表される予定です。また、すべてのファイナリストの発表と展示があります。これらは、過去1年間の中で開発・実施された事例であり、サービスデザインプロジェクトを成功させるための優れた洞察を提供するものです。過去の受賞者には、乳癌患者の待ち時間を90％減少させたオスロ大学病院の事例（「非営利/公共」が部門）が含まれています。前年の受賞者の詳細は、 www.service-design-award.comで見ることができます
インフォメーション
10月27日＆ 28日のチケットは、現在、http://service-design-conference.com/home/ で販売を開始しています。
その他、サービスデザインの実践を推進するために設立されたコミュニティとして、「SDN Member’s Day」および「A Young Talent Day」である10月26日に、2つのプレカンファレンスイベントを開催します。
プレカンファレンスイベントのプログラムはじめ詳しい情報はhttp://service-design-conference.com/home/ をご覧ください。
Service Design Global Conference
アムステルダム市ウェステルガス・ファブリーク
カンファレンス：2016年10月27日・28日
プレカンファレンス： 2016年10月26日
www.service-design-conference.com
一般チケット: 会員＝€710／非会員＝€850
学生チケット：会員＝€360／非会員＝€425
プロフェッショナル会員パッケージ：一般チケット＋プロフェッショナル会員（1年間有効）＝€925
コーポレート会員パッケージ：一般チケット5名分＋コーポレート会員（1年間有効）＝€4,190
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It’s time to mark your calendars because #SDGC19 is taking place October 10-11, 2019 in Toronto, Canada (pre-conference activities—October 9) and we feel confident you need to be there.
Kundenzentrierung rückt immer stärker in den Fokus. Im öffentlichen Sektor jedoch fehlen zumeist zeitgemäße, kundenorientierte Angebote und Strukturen. Service Design kann passgenaue Lösungen liefern.
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