Hoje vemos muitas organizações se interessando pela abordagem que os designers usam para descobrir e oferecer valor aos seus clientes, mas nem tudo são flores nesse processo.
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The Call for Papers for our next issue of Touchpoint is open! Submit your abstract by October 16th 2022 and help us to advance the service design field and its practices. We’re looking forward to many inspiring contributions!
There is still time to register for the Service Design Global Conference 2022 which will take place in Copenhagen, October 13 - 14, 2022.
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Eu acho que esses enganos devem ser mais comuns para quem nao e designer, ou pelo menos para quem nao e um design thinker. Porque pode ser um designer mais nao pensar como um. Se vc coloca o usuario no centro da experiencia e justamente para descobrir o contexto no qual ele existe, e isso inclui trabalhar para nao cair nessas armadilhas. Muito bem resumido. Gostaría de ver o enfoque positivo e as ferramentas para os designers ajudam no processo.