Hoje vemos muitas organizações se interessando pela abordagem que os designers usam para descobrir e oferecer valor aos seus clientes, mas nem tudo são flores nesse processo.
Global design and innovation consultancy Fjord presents Designed Intelligence, a look at service design through the lens of AI partnership.
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We'll be having our third Thursday monthly meetup on September 19th in the Sunken Garden for the Garfield Park Biergarten & Indy Story Slam event!
The SDN has announced all Service Design Award 2019 finalists, whose work is internationally recognised as a benchmark of world-class service design.
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Eu acho que esses enganos devem ser mais comuns para quem nao e designer, ou pelo menos para quem nao e um design thinker. Porque pode ser um designer mais nao pensar como um. Se vc coloca o usuario no centro da experiencia e justamente para descobrir o contexto no qual ele existe, e isso inclui trabalhar para nao cair nessas armadilhas. Muito bem resumido. Gostaría de ver o enfoque positivo e as ferramentas para os designers ajudam no processo.