OBRE A ENDEAVOR 

A Endeavor é a rede global formada pelas empreendedoras e empreendedores à frente das empresas que mais crescem no mundo. No Brasil desde 2000, promove um ecossistema que estimula o crescimento e impacto dos empreendedoras e empreendedores que lideram scale-ups.

SOBRE A ÁREA

A área de inovação da Endeavor tem como missão escalar a capacidade de geração de impacto da Endeavor. Atuamos para evoluir a nossa capacidade de inovar de forma sistemática, para nos tornar uma organização “future-ready”, cada vez mais focada no cliente (entrepreneur centric), aberta à experimentação e erro, que toma decisões ágeis e orientadas em dados.

SOBRE A VAGA

A pessoa Analista Service Designer atua criando, gerindo e melhorando constantemente a experiência das/os nossas/os clientes nos produtos e serviços que oferecemos para elas e eles

Temos três vagas abertas para o nosso time, uma para atuar no nosso produto de Apoio a Empreendedoras e Empreendedores Endeavor, outra para atuar no nosso programa de aceleração Scale-Up e a outra para atuar nos nossos produtos de inovação aberta.

A Endeavor assumiu o compromisso de contribuir para a construção de um ecossistema empreendedor mais diverso e inclusivo e isso passa pelo nosso time! Queremos pessoas que representem todas as raças, cores, religiões, orientações sexuais, idades e nacionalidades.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Estudar e propor evoluções para o produto, através da descoberta contínua das necessidades e demandas das/os clientes e casos de uso do produto;
• Acompanhar e analisar as métricas do produto, interpretar dados e feedbacks qualitativos e quantitativos;
• Dar luz aos problemas ou oportunidades e articular claramente as soluções por meio do mapeamento da jornada do usuário, personas, jobs-to-be-done e desenhos detalhados de interação e fluxos de protótipos;
• Realizar pesquisas quantitativas e qualitativas com os stakeholders envolvidos com o serviço;
• Conduzir ou participar do processo de design de soluções (descoberta, desenho, prototipação e implantação) para os problemas ou oportunidades priorizados, junto ao grupo de trabalho formado ou time de produto;
• Validar conceitos e hipóteses através de pesquisas, análises de dados, experimentação ou testes de usabilidade;
• Fazer a gestão de sprints/ciclos de trabalho;
• Atualizar o backlog do produto.

REQUIREMENTS AND SKILLS

• Conhecimento e interesse genuíno por temas de empreendedorismo;
• Foco no cliente e empatia;
• Pensamento criativo e estratégico e visão sistêmica;
• Orientação para resultados, alta capacidade de execução;
• Capacidade de auto desenvolvimento (curiosidade) e autonomia (pró-atividade);
• Boa comunicação e alto nível de influência, habilidade de trabalhar bem em grupo;
• Habilidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado (ágil) e em constante evolução (flexível);
• Problem ownership: é capaz de explorar, classificar e priorizar problemas, documentar suas causas e implementar soluções;
• User research: entende e identifica os usuários e suas necessidades com base em evidências;
• Capacidade analítica: habilidade de criar/usar métricas e interpretar dados, realizando análises para descobrir problemas/oportunidades e embasar idéias e iniciativas de forma lógica;
• Habilidade de facilitação de rituais e dinâmicas de colaboração e co-criação (ex. sessão de brainstorming durantes atividades de ideação);
• Experiência com técnicas e metodologias de design de serviços e/ou design thinking e agile;
• Disponibilidade para residir em São Paulo, em trabalho de regime flexível.

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos?

• Auxílio mobilidade/home office flexível no Cartão Caju :)
• Vale Alimentação/Refeição flexível no Cartão de Caju
• Plano de Saúde Nacional, com cobertura de 2/3 pela Endeavor
• Plano Odontológico, sem custo
• Auxílio creche
• Licença maternidade de 6 meses
• Licença paternidade de 20 dias
• Clube Convenia
• Seguro de vida sem custo
• Psicóloga
• Sesc
• Gympass com descontos de até 75%
• Descontos em produtos e serviços de várias scale ups aceleradas pela Endeavor & outros parceiros
• Contato com uma rede incrível, composta pelas maiores referências de empreendedorismo no Brasil
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo, com avaliações de performance a cada 6 meses
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com autonomia e muita gente boa

NÓS SOMOS A ENDEAVOR