Service Design Impact Report : Public Sector 日本語版

2016年にService Design Networkより発表された『Service Design Impact Report : Public Sector』の日本語版(完全版)を公開します。

『Service Design Impact Report : Public Sector』とは

Service Design Network(SDN)では、2015年度から独自の研究活動を開始し、その成果をレポートのかたちで刊行しています。『Service Design Impact Report : Public Sector』は、この調査研究活動の第2弾として2016年に発表されました。このレポートでは、サービスデザインの公共サービスへの適用範囲について、立法、組織変革、行政官の能力開発、市民の巻き込み、ITの活用の5つの方向性から論じており、いま起こりつつある行政サービス改革を多方面から把握することができる内容になっています。



翻訳に際しては、株式会社コンセントのメンバーのボランティアにより進めていただきました。また、東京大学公共政策大学院の奥村 裕一先生に監修をつとめていただきました。




Related Headlines

SDN Global Discover Touchpoint Vol. 10 No. 1 - From Design to Implementation

Discover Touchpoint Vol. 10 No. 1 - From Design to Implementation

Touchpoint Vol.10 No.1 is out! With this issue of Touchpoint, we celebrate a milestone tenth year of publication! And rather than choosing a simple theme, we decided to tackle one of the trickiest problems of service design: How does service design continue delivering value through to implementation? In other words, what happens after that second diamond?

Continue reading
SDN Global Get your SDGC18 ticket today!

Get your SDGC18 ticket today!

Join us this year, to explore 'Designing to Deliver' at the Service Design Global Conference October 11-12, 2018 in Dublin, Ireland. A wide range of conferences passes tailored to your individual needs – for Professionals, Students, Corporates, Public Sector Organisations, SDN Members and those who want to become such – are available.

Continue reading
SDN Global News Upcoming events by SDN Accredited Trainers

Upcoming events by SDN Accredited Trainers

Looking for getting trained to gain high level knowledge and skills about service design in a professional and state-of-the-art approach? Then check out the upcoming events by our SDN Accredited Service Design Trainers taking place all around the world and book your seat!

Continue reading
SDN Global Discover the Service Design Award Annual 2017

Discover the Service Design Award Annual 2017

The very first Service Design Award Annual, published by SDN, is here to capture, share and celebrate the very best in service design.

Continue reading