サービスビジネスモデル研究会 活動報告

Service Design Network 日本支部で発足させ、国内外の様々なサービスビジネスの先進事例を収集し、そのビジネスモデルやトレンドについての研究に取り組んできた「サービスビジネスモデル研究会」。2016年6月からの活動をまとめた研究報告書の作成を進めています。

日本においても個人向け、法人向けに多様なサービスビジネスが生まれてくるようになり、サブスクリプション型の映像視聴プログラムや、利用型モデルのカーシェアなど、社会のなかで新しい形のビジネスモデルは一定の認知を獲得しつつあります。しかしながら、こういったビジネスの形はいまのところ体系化されたおらず、これから新規にビジネスを検討しようとするときに、具体的に向かうイメージがわきにくいところがあります。

また、日本でも新しい事業が生まれてきたとはいえ、グローバルな市場において生まれているビジネスに比べると、日本市場の特殊性もあり、まだまだ後塵を拝していることも事実です。

こうした状況をふまえ、サービスビジネスモデルの体系化に取り組みたいと考え、Service Design Network 日本支部では、サービスビジネスモデル研究会を発足させ、有志を募って活動を進めました。


研究会では、現状のサービスビジネスモデルやそれらを生み出すしくみについて、参加メンバーで洗い出し・パターン化を行い、まとめの成果である研究報告書の作成が進んでいます。


研究会の活動成果については、現在こちらでご覧いただくことができます。

研究報告書〈β版〉のPDFデータは下記よりダウンロードいただけます。

http://bit.ly/sigsbm

Related Headlines

SDN Chapters Meet, Mingle & Make an Impact – See You at SDGC25!

Meet, Mingle & Make an Impact – See You at SDGC25!

Join us at SDGC25 in Dallas and online, this October 15–17. In-person and virtual tickets are available - your invitation to connect, share ideas, and explore service design's impact on business.

Continue reading
SDN Chapters SDGC25 Replay tickets now available

SDGC25 Replay tickets now available

In case you missed the Service Design Global Conference 2025 in Dallas, you can purchase Replay access to the recordings and view them at your leisure until October 10, 2026.

Continue reading
SDN Chapters Service Design Award 2025 - The Winners

Service Design Award 2025 - The Winners

We have winners in the house! Congratulations on your well-deserved success to all Service Design Award 2025 winners and finalists!

Continue reading
SDN Chapter News Intelligenza artificiale e Service Design

Intelligenza artificiale e Service Design

Negli ultimi mesi si è parlato moltissimo di intelligenza artificiale nei servizi, ma quasi sempre in termini di efficienza, automazione o riduzione dei costi. Eppure, osservando i team che lavorano davvero con l’AI, emerge un tema molto più interessante e, soprattutto, più umano: la fiducia.

Continue reading