Palestra: Design de serviço e experiência do usuário: como aplicar no mundo real? com Clarissa Biolchini

Encontro das comunidades de design de Floripa! Afinal como sabemos, no fim das contas é "TUDO DESIGN" Vamos conectar as ideias e as pessoas para enriquecer e fortalecer a visão do design em Floripa!

A transformação começa nas pessoas. É com essa crença em mente que apresentamos o Service Design Day - um dia para discutir como podemos transformar os serviços em favor de uma sociedade mais empática, justa e sustentável.

O Service Design Day comemorado em 1 de junho é um dia dedicado aos entusiastas do design de serviço em todo o mundo! Queremos juntar as pessoas de diferentes origens e disciplinas. Juntos, celebraremos o design de serviço, aumentaremos a conscientização e criaremos impacto na sociedade! O tema do Service Design Day 2019 é Contribuindo e devolvendo para a comunidade.

Apprenez comment appliquer le Service Design Thinking à l'innovation rapide des Expériences Client dans les écosystèmes produit-service multicanaux. L’ «Essentials School» de Paris 'This is Service Design Doing' aura lieu du 12 au 14 février 2020.

We will go through a short and interactive introduction to Design Thinking. What is it, where does it come from and why now? What are the challenges? What are the main ‘schools of thought’ within Design Thinking? What are some real-world case studies in practice?