Hoje vemos muitas organizações se interessando pela abordagem que os designers usam para descobrir e oferecer valor aos seus clientes, mas nem tudo são flores nesse processo.
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Our SDN DC chapter spends an evening with George Aye from Chicago's Greater Good Studio
The SDN is excited to announce the launch of the SDN Academy (SDNA) concept globally and we are inviting our Accredited Trainers and Master Trainers to take part! Join us so that we can reach more people and spread valuable knowledge about service design.
Like every year at the Service Design Global Conference we are hosting a special mini-conference as part of the global gathering exclusively for our valued members. And we couldn't be more excited.
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Eu acho que esses enganos devem ser mais comuns para quem nao e designer, ou pelo menos para quem nao e um design thinker. Porque pode ser um designer mais nao pensar como um. Se vc coloca o usuario no centro da experiencia e justamente para descobrir o contexto no qual ele existe, e isso inclui trabalhar para nao cair nessas armadilhas. Muito bem resumido. Gostaría de ver o enfoque positivo e as ferramentas para os designers ajudam no processo.