Touchpoint Vol 14-3 Roundtable | Implementing Service Design
On April 10, 2024, we are holding a special event connected to the publication of the most recent issue of Touchpoint, the journal of service design. The issue explores practical aspects, challenges and successes in translating service design outputs into tangible, impactful solutions –– successful implementation.
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Eu acho que esses enganos devem ser mais comuns para quem nao e designer, ou pelo menos para quem nao e um design thinker. Porque pode ser um designer mais nao pensar como um. Se vc coloca o usuario no centro da experiencia e justamente para descobrir o contexto no qual ele existe, e isso inclui trabalhar para nao cair nessas armadilhas. Muito bem resumido. Gostaría de ver o enfoque positivo e as ferramentas para os designers ajudam no processo.