Come si può innovare l’esperienza universitaria nell’era della trasformazione digitale? In un momento in cui le istituzioni accademiche si trovano a ripensare servizi, strumenti e modalità di relazione con studenti e personale, il Service Design diventa una leva strategica per generare impatto reale. L’evento “Innovare le Università con il Service Design e la Student Centricity” approfondisce il caso del progetto Bocconi Interactive Journey Map, con cui l’Università Bocconi ha vinto l’iF Design Award 2025.