Verslag: Design moderne zekerheid

Een verslag van de SDN Netherlands evenement van 28 november 2018

Niks is zeker! Dat was duidelijk na een zeer geslaagde workout van het Service Design Network Netherlands op 28 november bij Aegon in Leeuwarden. Het thema was: design moderne zekerheid.


Christiaan Uythoven van Dio Agency nam ons eerst mee in de toekomstige wereld van Service design. En nam ook een deel van het onderzoek van Jasper Schelling (Hogeschool Rotterdam) in zijn verhaal mee. Ook het vakgebied Service Design is aan verandering en vernieuwing onderhevig. Het past zich aan de veranderende wereld aan en probeert deze tegelijkertijd voor te blijven door op de veranderingen vooruit te lopen. 


Daarna mochten we aan de slag met een case van Aegon die we in drie teams hebben voorzien van nieuwe mogelijkheden door er service design thinking en service design tools op los te laten. Bij de wrap-up bleken de drie totaal verschillende invalshoeken van de teams heel mooi op elkaar aan te sluiten. De uitdaging voor Aegon is nu hoe deze inzichten en verschillende designs in een werkend prototype om te zetten. In Q2 van 2019 zijn we weer uitgenodigd bij Aegon om te horen hoe zij hiermee verder zijn gegaan.

Related Headlines

SDN Chapters Announcing the theme for the Service Design Global Conference 2021: Taking a Stand

Announcing the theme for the Service Design Global Conference 2021: Taking a Stand

October 21 – 22, 2021 (Online)

Continue reading
SDN Chapters It's here! The SDN Accreditation Programme for Service Design Practitioners

It's here! The SDN Accreditation Programme for Service Design Practitioners

We, at the SDN, are proud to announce the launch of our SDN Practitioner Accreditation programme - an entry-level certification for service design practitioners!

Continue reading
SDN Chapters Breaking Down Barriers: Financial Inclusion Launches at the SDN

Breaking Down Barriers: Financial Inclusion Launches at the SDN

Diversity, equity and inclusion can only truly come to life when they permeate all systems of an organisation.

Continue reading
SDN Global News Save the Date: The Service Design Global Conference Takes Place October 21-22, 2021

Save the Date: The Service Design Global Conference Takes Place October 21-22, 2021

It’s time to mark your calendars because our 2021 virtual conference is happening and you are invited!

Continue reading