Chapter events - Germany

Das SDN German Chapter und der Factory Campus Düsseldorf laden ein zum Service Design Talk!

Wir treffen uns zum offenen, zwanglosen Talk mit Vortrags- und Workshop-Impulsen, hören von Erkenntnissen und Trends der Branche und blicken zurück auf die letzte Service Design Global Conference in Madrid. Ein Online- oder Live-Überraschungsgast ist geplant.

Let's talk about service design!

Egal welches Produkt – als Nutzer und Kunden wünschen wir uns einen spürbar-relevanten Service. Unsere Kundenerfahrungen sind Teil des Erfolgs (oder Misserfolgs) von Unternehmen. - Service Designer gestalten als „Regisseure“, Facilitators und Mitstreiter multidisziplinärer Teams Dienstleistungen so, dass sie für Kunden einen echten Wert bekommen und gleichzeitig für den Anbieter die Wertschöpfung erhöhen. Im weiteren Sinne ist Service Design Methodik daher auch Antreiber einer menschlich-zentrierten Innovationskultur.

Der Eintritt ist frei, Getränke auf Selbstzahlerbasis. 

Wir bitten um eine Anmeldung auf Eventbrite, um die Anzahl der Teilnehmer abschätzen zu können. 

Die Veranstaltungssprache ist Deutsch (und z.T. Englisch, wenn erwünscht).