Chapter events - Finland

Kaupunkien palvelumuotoiluilta 27.3. TILAISUUS TÄYNNÄ!

Palvelujen muotoilu on yhä useamman kaupungin tai kunnan strategiaohjelmassa. Julkisten palvelujen muotoilu poikkeaa usein tavoitteidensa, rooliensa ja prosessiensa puolesta kaupallisten palveluiden muotoiluista.


SDN Suomen ensimmäisessä kaupunkien pamutreffeissä haluamme tuoda näkyville monissa kaupungeissa onnistunutta palvelumuotoilua, mutta myös kohdattuja haasteita ja kipupisteitä sekä tarjota keskustelufoorumin aiheesta kiinnostuneille.


Paikkana Roger Studio Helsingissä.

TILAISUUS TÄYNNÄ!


Klo 17.00

•    Tervetuloa (SDN Finland/Tarja & Teija + Roger Studio/Tipi)

•    Greeting from Global SDN, Touchpoint Editor-in-chief Jesse Grimes


•    Kaupunkimuotoilu lyhyesti (Sara Ikävalko, LAMK) 20 min

Mitä yhteistä palvelumuotoilulla ja kaupunkimuotoilulla?
Periaatteet, edut, haasteet


Kolme kaupunkimuotoilucasea (à 10 min)

- Helsinki Lab: Vuorovaikutus Soten tilahankkeissa  | Päivi Hietanen, kaupunkimuotoilupäällikkö

- Espoo: Avoimen osallisuuden malli Palvelutorilla  | Veera Vihula, projektipäällikkö

- Cork county + CIT | Dr. Fred Creedon : Service rePublic


•    Hetki kysymyksille, kaikki esittäjät


•    Noin 18 -19
Vapaata keskustelua ja verkostoitumista.