Saamme vieraaksemme Liisa Holman ja Riikka Tannerin, jotka ovat juuri julkaisseet kirjoittamansa kirjan "Menestys syntyy asiakaskokemuksesta - B2B johtajan opas" yhdessä Kirsti Laasion, Minna Ruusuvuoren ja Salla Sepän kanssa.

Illan aikana saamme katsauksen kirjan pääteemoihin ja pohdimme mistä teemoista asiakaskokemus rakentuu ja miten sitä johdetaan strategisella tasolla. Liisa ja Riikka tulevat myös pohtimaan mikä voisi olla designin rooli ja paikka asiakaskokemuksen rakentamisessa.

Mikäli haluat tutustua aiheeseen tarkemmin, voit halutessasi hankkia kirjan etuhintaan Alma Talentin verkkokaupasta: https://shop.almatalent.fi/menestys-syntyy-asiakaskokemuksesta Koodilla MENESTYS saat 20% alennuksen kirjan hinnasta.

Lämpimästi tervetuloa mukaan oppimaan yhdessä uutta!