Chapter events - Switzerland

Dieses Mal schauen wir uns Service Design am Beispiel einer spezifischen Branche an: Facility Management. Eingeladen sind auch alle anderen Branchen dabei zu sein und über den Tellerrand zu blicken.

WO?

(Gastgeber & Sponsor des Meet-Ups) Office LAB Wollishofen, Seestrasse 356, 8038 Zürich


WER?

Von Profi bis Neuling -Hier ist Platz für alle Service Design-/ Design Thinking Interessierte und Facility ManagerInnen.


ABLAUF

 - Keynotes: Input zu Service Design Thinkingim FM von unseren Experten (45Min)

 - Let’stry: Interaktiver Workshop in dem wir gemeinsam Service Design Methoden am Fallbeispiel anwenden (45Min).

 - Chips ‘n Chat: Apéromit viel Zeit für Austausch und Netzwerken.


KEYNOTES

 - Prof. Dr. Christian Coenen (Dozent für Marketing und Services Management Institut für Facility Management der ZHAW) «Service Design im Facility Management–Effekte, Potentiale und Stolpersteine»


 - Dominik Dräyer (Head Excellence Center ISS Schweiz) «Service Design Infusion –Was wir gelernt haben und wie es weiter geht.»


ANMELDUNG

Die Teilnahme ist kostenfrei. Anmeldung bis 5. Mai 2019 über: www.inflow.swiss/eventsoder hallo@inflow.swiss

-- Peter Horvath, Mirjam Pfenninger
Peter Horvath, Mirjam Pfenninger
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