Einladung vom Futureworks-Team

Ist das, was für deine Kund*innen relevant ist, für deine Marke auch differenzierend – und umgekehrt? Diskutiere mit uns am Service Design Meetup am 23. Oktober 2024, das wir gemeinsam mit dem Service Design Network Switzerland durchführen.

Wir beleuchten das Spannungsfeld zwischen Optimierung des Kund*innenerlebnisses und Alleinstellung einer Marke, zwischen Hygiene- und Differenzierungsfaktoren, zwischen Customer Experience und Branding. Inklusive Insights zu unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Swiss International Air Lines und einem oder mehreren kühlen Getränken beim anschliessenden Open-end-Apéro. ????

Wann: 17.30 Uhr

Wo: Förrlibuckstrasse 10, 8005 Zürich

Bist du dabei? Bitte melde dich bis am 15.10. per DM bei Valentina Röschli. Wir freuen uns auf einen inspirierenden Austausch mit der Community.