Chapter events - Mexico

Este evento reunirá a los directores de grandes grupos financieros para discutir el rol del diseño de servicios en su organización: Bancomer, CitiBanamex, Actinver, GBM y Scotiabank.

El diseño ha experimentado una gran evolución que ha ampliado su alcance a un enfoque estratégico. Ya no se le percibe sólo como estilización sino como visión y proceso de innovación. Esta renovación de la disciplina del diseño, ha permitido que el se introduzca en estrategias, procesos, experiencias y servicios.


El diseño de servicios en la banca juega un rol de suma importancia, ya que el tener servicios centrados en el usuario con puntos de contacto accesibles y una estrategia omnicanal pueden hacer la diferencia en cuanto accesibilidad, entendimiento y bancarización para la población.

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Jorge Camacho
Jorge Camacho - Head of Strategy at Uncommon

Benjamin Real
Benjamin Real - Head of Design & UX - BBVA Bancomer

Selene Castilla
Selene Castilla - Head of UX at Scotia Bank

Javier Martinez
Javier Martinez - General Director GBM

Luis Tinajero
Luis Tinajero - Director of online Channels and Financial Products at Grupo Financiero Actinver

Sebastian Grassi
Sebastian Grassi - Head of UX at CitiBanamex

Adriana Ojeda
Adriana Ojeda - Service Designer at BBVA

Priscila Williams
Priscila Williams - Service Designer at BBVA

Programme

01 June - 01 June 2018
11:00 AM - 01:00 PM 11:30 - 1:00 - Mesa Redonda - 1:00 - 1: 30- Q&A /Networking