Ganz im Sinne der Service Design Haltung “Doing, not talking!” standen im Service Design Talk in Düsseldorfer Factory Campus Austausch und Interaktion zwischen den Teilnehmern an vorderster Stelle.
Thema Nummer 1 - der jährliche Global Service Jam. Von den aus Gent (Belgien) per Livechat zugeschalteten Teilnehmern Zoë Duflou und Philippe Brems als buntestes und schnellstes “Trainingslager” für Service Design beschrieben, findet er immer im Frühjahr parallel in rund 80 Städten weltweit statt, zuletzt am Wochenende 9.-11. März. Auf die Frage, ob denn bei allem Spaß auch eine ernsthafte Relevanz in dem Format stecke, erwiderte Zoë, dass gerade durch die Energie, Emotion und Interaktion relevante Ergebnisse entstehen: „Es war erstaunlich zu sehen, dass nach nur 48 Stunden Prototypen präsentiert wurden, die wirklich implementiert werden könnten!“ #GSJam
In einer kurzen Rückschau wurde ebenfalls auf die Service Design Global Conference 2017 in Madrid eingegangen. Für Thomas Weltner - Gastgeber des Talks in Düsseldorf, entpuppte sich das Service Design Network dort als interdisziplinäre Community, die mehr und mehr ihren Platz am Tisch der Unternehmensstrategie finde.
Jörg Brockhausen, Gast im Talk und ebenfalls in Madrid dazu: „Ich bin eigentlich kein Designer, sondern Trainer und Coach. Aber von der Konferenz in Madrid kam ich als ‚Designer‘ zurück.“ #SDGC17
Vielen Dank noch einmal an Factory Campus und Ligar Media!
“Die Themen und der Austausch mit den anderen Teilnehmern waren ein sehr wertvoller Input für mich und heizen meiner Begeisterung und Neugier fürs Thema weiter ein.” Sujeban Susilakanthan, Service Design Student am Royal College of Art in London
“Managing Service Design” is the feature theme of the upcoming issue of Touchpoint. We invite you to become an author and help to advance the service design field and its practices. Submit your abstracts until 30 November 2018.
Congratulations to the 2018 Winners and Finalists! The much anticipated, third Service Design Award ceremony was a huge success, taking place from October 11-12 in magnificent Dublin. The ceremony and Service Design Award finalist exhibition were key highlights of the 2018 Service Design Global Conference.
Conheça dois elementos fundamentais para qualquer processo criativo de Service Design e comece sua jornada de experiências!
Over the last three months the Canadian Chapter of the Service Design Network has been hard at work: (1) putting in place the necessary infrastructure to administer the chapter, particularly challenging given the geographic span of Canada; (2) promoting the chapter and supporting local events; and (3) planning our first major multi-city initiative. What follows is a detailed accounting of each of these areas.
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