The SDN Germany Chapter aims to bring new insights to the German service design community. More importantly, those who are interested in service design can come together to raise public awareness of how service design has the capacity to impact academia, the public sector and private businesses.
The SDN German Chapter is looking forward to celebrating this year's Service Design Day together with the community and all people who like to share their best service experience with the world!
Ganz im Sinne der Service Design Haltung “Doing, not talking!” standen im Service Design Talk in Düsseldorfer Factory Campus Austausch und Interaktion zwischen den Teilnehmern an vorderster Stelle.
After a successful Chapter revival at the end of 2016, the German SDN Chapter has applied service design methods to the founding process to tailor the focus of activities and events to their audience.
Am 20. Oktober haben Mitra und Thomas vom German Chapter zu einem Expertengespräch bei Sensity in Köln eingeladen, um über Service Design in Deutschland zu sprechen.
Wie kann sicher gestellt werden, dass komplexe Service Design Konzepte mit Kunden erfolgreich umgesetzt werden können? Der Workshop wird sich dem Thema Implementierung aus verschiedenen Richtungen nähern. So werden aktuelle Trends in Forschung und Praxis aufgezeigt, generelle Implementierungs-Erfolgsfaktoren vorgestellt, gemeinsam diskutiert und anhand von eigenen Projekten reflektiert.
Sie erhalten einen Überblick über den Stand der Service-Design-Entwicklung in Theorie, Methodik und Praxis. Im Rahmen des sechstägigen Intensivlehrganges wird an realen Fällen aus der Praxis gearbeitet. Anhand dieser Fälle werden die methodischen Schritte im Service-Design-Prozess vorgestellt und auf die praktische Umsetzung hin adaptiert. Sie können nach dem Lehrgang besser verstehen, was Service Design ist, was es in Ihrem Unternehmen leisten kann und sind in der Lage, Service-Design-Prozesse im eigenen Unternehmen anzuleiten.
Great to have you here. Together, we can share knowledge and learnings, and further strengthen our growing discipline.
