Headline Auf zur 10. internationalen Service Design Konferenz des SDN!

Auf zur 10. internationalen Service Design Konferenz des SDN!

Hungrig nach Austausch mit Gleichgesinnten? Oder neugierig, was eigentlich unter dem Begriff "Service Design" zu verstehen ist und wie es wirkt?

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Headline Insights vom ersten Service Design Expertengespräch am 20. Oktober 2017

Insights vom ersten Service Design Expertengespräch am 20. Oktober 2017

Am 20. Oktober haben Mitra und Thomas vom German Chapter zu einem Expertengespräch bei Sensity in Köln eingeladen, um über Service Design in Deutschland zu sprechen.

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Headline Insights from the Service Design Talk in Düsseldorf

Insights from the Service Design Talk in Düsseldorf

Ganz im Sinne der Service Design Haltung “Doing, not talking!” standen im Service Design Talk in Düsseldorfer Factory Campus Austausch und Interaktion zwischen den Teilnehmern an vorderster Stelle.

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Headline Let's celebrate the Service Design Day 2018 on June 1st!

Let's celebrate the Service Design Day 2018 on June 1st!

The SDN German Chapter is looking forward to celebrating this year's Service Design Day together with the community and all people who like to share their best service experience with the world!

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Latest Chapter Events


Crafting Services – A basic Service Design workshop

Crafting Services – A basic Service Design workshop

Service Design is a field of practice in which many different disciplines come together to design delightful experiences and deliver user-centered solutions to people. The large adoption of tools and methods, used in the service design process by companies and organizations, rises the need to understand how and why to use it. In this 2 days workshop, the participants0 will learn the basic principles and elements to be considered while designing a service.

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SDN Academy – Service Design Lehrgang 2018

SDN Academy – Service Design Lehrgang 2018

Sie erhalten einen Überblick über den Stand der Service-Design-Entwicklung in Theorie, Methodik und Praxis. Im Rahmen des sechstägigen Intensivlehrganges wird an realen Fällen aus der Praxis gearbeitet. Anhand dieser Fälle werden die methodischen Schritte im Service-Design-Prozess vorgestellt und auf die praktische Umsetzung hin adaptiert. Sie können nach dem Lehrgang besser verstehen, was Service Design ist, was es in Ihrem Unternehmen leisten kann und sind in der Lage, Service-Design-Prozesse im eigenen Unternehmen anzuleiten.

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The SDN Germany Chapter aims to bring new insights to the German service design community. More importantly, those who are interested in service design can come together to raise public awareness of how service design has the capacity to impact academia, the public sector and private businesses.
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Welcome to the Service Design Network

Great to have you here. Together, we can share knowledge and learnings, and further strengthen our growing discipline.

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