Other Events - Belgium

Delivering successful services means changing the way we work. With this two-day training, we give you the tools and knowledge to implement successful services over time.

Because this course will be given in Dutch, all details below are in Dutch.

​Met deze training zal je op een praktische manier kennis maken met de belangrijkste principes van service design. Deze methodes en technieken zullen je in staat stellen om de volledige dienstverlening binnen een bedrijf aan te pakken, met een focus op een end-to-end dienstverlening.

 

Praktisch

  • Deze training wordt gegeven door onze service designers van Knight Moves, gedreven professionals met ervaring in verschillende sectoren. 

  • We houden van een persoonlijke aanpak, daarom laten we maximaal 12 deelnemersper training toe.

  • De training vindt plaats op 16 en 17 oktober 2019 in Gent (exacte locatie wordt later meegedeeld).

​

Voor wie is deze training? 

Deze training is een introductie tot service design en is bedoeld voor projectleiders, analisten, innovatiemanagers, ontwerpers, change managers, ... die:

  • Inzicht willen krijgen in de noden en problemen van eindgebruikers.

  • De bestaande dienstverlening klant centralerwillen maken.

  • Een mensgerichte manier van werken willen introduceren. 

Naast deze service design training, organiseren we ook op maat gemaakte trainingen voor bedrijven en teams. 
Voor meer informatie kan je mailen naar david@knightmoves.be.

All events