Special! SDN Mitglieder erhalten einen Spezialrabatt von 10%. Bitte geben Sie ihre Mitgliedschaft bei der Anmeldung an. Werden Sie zertifizierter Service Design Facilitator oder nutzen Sie Service Design für Ihr eigenes Business und integrieren Sie Service Design als agile Methode der Zusammenarbeit in Ihr Unternehmen. Im Service Design Lehrgang erhalten Sie einen Überblick über den Stand der Service-Design-Entwicklung in Theorie, Methodik und Praxis. Eine Ausbildung zum Thema Service Design für BerufspraktikerInnen unter der Leitung von Birgit Mager, Barbara Weber-Kainz und Linda Kaszubski. Weitere Informationen unter www.cplus.at.

Service Design im BMF, großartige Veranstaltung am 29. und 30. Mai 2017, mit über 70 Teilnehmenden. Sechs Gruppen arbeiten an unterschiedlichen Themen zum Schwerpunkt "Services 4.0".

Am 21. April 2017 lud Staatssekretär Harald Mahrer zu einem #DesignThinking Workshop der besonderen Art. Die Kernfrage: "Wie können wir gemeinsam gesellschaftliche Innovation vorantreiben?" In sieben Arbeitsgruppen wurde dabei zu unterschiedlichsten Themen nicht einfach nur diskutiert, sondern ganz konkret an neuen Ideen, Visionen und Modellen für die Zukunft gebaut. #Zukunftsfreunde #InnovationJamVienna #SocialInnovation #bmwfw

Boxenstopp: Innovation auf gleicher Augenhöhe Warum ist die Vernunft im Chaos kein guter Navigator? Matti Straub-Fischer ist Founder und Headmaster der KaosPiloten-Schule für kreative Unternehmerinnen und Unternehmer in Bern sowie Gründer des Innovationsdorf Bern. Als Coach und Sparringpartner begleitet er Unternehmerteams bei Neuausrichtungen und Innovationsprozessen. Selbsterklärend, dass Matti auch Helikopterpilot ist.

Workshop & agenda design for different types of workshops Problem statements & reframing Facilitation theory, tips and hands-on experience with a real case study Core Design Thinking workshop flow as a starting point for future workshop design

During this week-long experience, you’ll learn why, when, & how to conduct ethnographic research, build personas, create customer journey maps, construct prototypes, identify value exchange among stakeholders, and more.